FAQ

A1 :
ご希望の水槽のサイズのスペースとコンセント差し込み口1ヶ所さえあればどこでも可能です。 事前にご用意して頂くものはございません。

A2 :
基本的に水槽レンタルは1年からのご契約になります。リースは3年〜5年の長期のご契約です。水槽や機材の保証に関してはレンタルはプラン内に含まれますがリースはメーカー保証となります。

A3 :
お客様のご予算やイメージに合わせてお見積もりした水槽、機材、生体を最初にお買い上げ頂くプランです。 長期的に水槽をお考えのお客様にはお奨めです。水槽の大小関わらずご相談ください。

A4 :
可能です。毎月定期的にお伺いする定期メンテナンスと、一回だけお伺いするスポットメンテナンスからお選びできます。

A5 :
月に数回ご訪問して水槽の清掃を行います。水槽のコケ取り、水換え、水質検査、トリミング、生体チェック、 機材の点検、レイアウトの変更、新しい生体の補充などの作業を行います。

A6 :
はい、可能です。ご希望の水槽のサイズが玄関、階段、室内扉の幅や高さが搬入可能サイズなら2階でも設置可能です。 (2階以上の搬入は特殊搬入料が掛かります) またベランダや窓からのユニック搬入などのご相談も承ります。

A7 :
注文できます。お客様のご予算、ご要望に合わせたサイズの水槽をお作りする事も可能です。例えば特大水槽、壁面埋め込み水槽や円柱水槽など特殊な形の水槽も承っております。水槽の形やインテリアについてのお悩みはまずご相談ください。

A8 :
通常の定期訪問とは別にすぐに対応させていただきます。AQUA Infinityのメンテナンス中には”緊急対応”が含まれております。調子の悪そうな魚を見つけた場合はすぐお電話ください。

A9 :
AQUA Infinityではスリランカや熱帯地方の海に生息する魚たちや珊瑚も輸入しております。ご希望の魚などお気軽にご相談ください。

A10 :
お好きな画像や動画、会社名や店名のロゴ.PRなど無限の映像を水槽のバックに映し出すシステムです。 このシステムは業界初でAQUA Infinityだけです。海水魚水槽に合う映像、淡水魚水槽に合う映像、アロワナなどの古代魚に合う映像など様々な映像と鮮やかなLEDバックモニターシステムをお試しください。